Оформить заказ на доставку Вы можете On-line 24 часа через корзину покупателя.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.
Обработка заказов осуществляется с 9:00 до 19:00 часов в рабочие дни (ПН-ПТ).
Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются утром ближайшего рабочего дня.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И ОБЛАСТИ
Доставка осуществляется курьером в течении 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа:
♦ по рабочим дням с 10:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 21:00 часов
♦ в субботу с 11:00 до 17:00 часов по доп. согласованию.
Доставка заказов на сумму менее 2000 р. платная - 200р.
Доставка заказов на сумму более 2000 р. - бесплатная.
В случае 100% отказа от доставленного товара покупатель оплачивает услуги курьера в размере 200 руб.
При частичном отказе от доставленного заказа покупатель не оплачивает услуги курьера в случае стоимости покупаемого товара на сумму не менее 2000 р.
* Доставка в вечернее время (с 18:00 до 21:00) и в субботу (с 11:00 до 17:00) платная: + 100 р. к заказу.
Доставка за МКАД: 25 рублей за каждый полный и неполный километр сверх базовых тарифов на услуги (до 40 километров).
ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ОБЛАСТИ
(временно не осуществляется)
Доставка осуществляется курьерской службой "до дверей" в течении 3-5 рабочих дней
после 100% оплаты заказа (см. раздел "Оплата"):
♦ по рабочим дням с 10.00 до 15.00, с 15.00 до 18.00, с 18.00 до 21.00
♦ в субботу с 11.00 до 17.00 часов по доп. согласованию.
Доставка в пределах МКАД бесплатная, если сумма вашего заказа превышает 2000 руб.
Заказы на сумму менее 2000 руб. доставляются платно - 200 руб.
Доставка за пределы МКАД :
до 5 км
100 руб.
от 5 до 10 км
250 руб.
от 10 до 15 км
350 руб.
от 15 до 20 км
500 руб.
от 20 до 30 км
750 руб.
от 30 до 40 км
1000 руб.
! Товары марки "Одэлла" не доставляются (только по г.Москва и МО).
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
(временно не осуществляется)
Доставка осуществляется курьерской службой "до дверей" после 100% оплаты
заказа (см. раздел "Оплата").
Сроки и стоимость доставки зависят от вашего местоположения,
веса заказа и рассчитываются индивидуально.
! Товары марки "Одэлла" не доставляются (только по г.Москва и МО).
В случае отказа от заказа в любое время до его передачи или на месте передачи покупатель оплачивает согласно п.3 ст 497 ГК РФ стоимость доставки в размере 500 рублей по Москве, а за пределами МКАД 500 рублей + сумма доставки за МКАД.
Статья 497. Продажа товаров по образцам
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.
2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Важно! Утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года (пункт 5) перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье, одеяла, подушки, наматрасники и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В данном случае возврат и обмен товара осуществляется за наш счет.